Tudásmenedzsment állandó partnerünkkel, a KM Expert Kft-vel közösen 2024. őszén útjára indítottuk a programsorozatot, ahol az AI, azaz a mesterséges intelligencia mikro- és kisvállalatok számára is könnyen tetten érhető gyakorlati hasznát és használatát mutatjuk be.
HELYSZÍN: ONLINE, ZOOM platform
A sorozat eddigi alkalmainak témái:
- irodai adminisztrációt támogató lehetőségek és alkalmazások
- ügyfélkezelés, ügyfélszolgálat, virtuális asszisztencia,
- nagy méretű dokumentumok és tartalmak kezelése
- marketingtervezés, tartalomkészítés
- MI a csapatmunkában és a vezetőfejlesztésben
A soron következő beszélgetés központi témája: az MI használata egy többgenerációs családi vállalkozásnál, a Proko Travel-nél.
Az alábbi kérdéseket biztosan érinteni fogjuk:
– Hogyan segít az utasélmény javításában egy utazási irodánál?
– Hogyan használható vizuális és írásos tartalmak előállítására?
– Lehet-e meggyőző egy tapasztalt cégvezető számára?
– Van-e helye az ügyfélkommunikáció támogatásában?
Miért aktuális a téma?
Gyulay Tibor, a KM Expert alapítója és ügyvezetője erről írt egy év eleji cikkében: „Az MI új távlatokat nyit. Sok, részben jogos félelem kapcsolódik az MI rohamos térhódításához. Mivel azonban olyan előnyökkel jár az adat és információfeldolgozásban, hogy nem megkerülhető tényező a tudásgazdálkodásban, nincs más választásunk, használnunk kell! „
Találkozhatunk néhány olyan vízióval, amik ma igencsak futurisztikusnak tűnnek, pedig…
- A „munkatárs nélküli vállalkozás” elképzelés 3 fős cégekről beszél, ahol a tulajdonosok elképzeléseit a „gép” (vagyis a mesterséges intelligencia) valósítja meg.
- Egy nemzetközi konferencián már felvázolták az oktató nélküli egyetem vízióját. Itt a tanagyag összeállításától, az oktatáson át az adminisztrációig minden az AI végez. Elképzelhetjük, hogy egy ilyen intézmény micsoda költség-előnnyel indul a versenyben.
A teljes cikk itt érhető el: https://kmexpert.hu/2024-gyokeres-valtozasok-a-szervezeti-tudasgazdalkodasban/
